Libellula Lab 4.0 — AI Web Marketing Agency
Automazioni AI · Napoli e Campania

Automazioni AI per Aziende — Chatbot, Agenti AI e Workflow

Le automazioni AI per aziende a Napoli sono realizzate da Libellula Lab 4.0, AI Web Agency con sedi a Napoli e Milano. Progettiamo chatbot, agenti AI per vendite e customer care e workflow di automazione con integrazioni CRM e gestionali. Lavoriamo con PMI e aziende di Napoli, Caserta, Salerno e di tutta la Campania.

Chatbot Agenti AI Workflow Integrazioni CRM WhatsApp Business
4,8 su 102 recensioni Google · Google Partner · sedi a Napoli e Milano · audit gratuito senza impegno
Panoramica

Sintesi del servizio

Una panoramica rapida per capire cosa facciamo, per chi è utile, quali risultati misuriamo e in quanto tempo si può partire.

In sintesi

Le automazioni AI per aziende a Napoli sono realizzate da Libellula Lab 4.0, AI Web Agency con sedi a Napoli e Milano. Progettiamo chatbot, agenti AI per vendite e customer care e workflow di automazione con integrazioni CRM e gestionali. Lavoriamo con PMI e aziende di Napoli, Caserta, Salerno e di tutta la Campania.

Ambiti

Cosa automatizziamo

Quattro aree ricorrenti nelle aziende con cui lavoriamo. Il perimetro esatto si definisce dopo l'analisi dei processi.

Vendite e lead management

Qualificazione automatica dei lead in arrivo da sito, campagne e WhatsApp Business, follow-up programmati e aggiornamento del CRM senza inserimenti manuali. Il commerciale riceve il contatto già ordinato per priorità.

Customer care

Chatbot su sito e su WhatsApp Business con risposte disponibili 24/7 sulle richieste ricorrenti, storico delle conversazioni e passaggio a un operatore umano quando la richiesta esce dal perimetro previsto.

Marketing

Sequenze email, segmentazione dei contatti in base al comportamento e produzione di contenuti assistita da AI con revisione umana prima della pubblicazione. Nessun contenuto pubblicato senza controllo redazionale.

Back office

Generazione di preventivi e documenti ricorrenti, archiviazione ordinata, sincronizzazione dei dati tra gestionale, CRM e strumenti di lavoro quotidiani del team.

Tecnologie

Tecnologie e integrazioni

Workflow no-code e low-code, collegati agli strumenti già in uso in azienda.

  • Workflow no-code e low-code
  • Integrazioni CRM
  • Gestionali aziendali
  • Integrazioni con le API di OpenAI
  • Integrazioni con le API di Anthropic
  • Integrazioni con le API di Google
  • WhatsApp Business
  • Email transazionali
  • Calendari e booking
  • Webhook e API REST
  • Dashboard di monitoraggio

Costruiamo automazioni AI con strumenti no-code e low-code, integrazioni CRM e con i gestionali già adottati dall'azienda, integrazioni con le API di OpenAI, Anthropic e Google, WhatsApp Business, email e calendari.

Gli agenti AI vengono progettati con supervisione umana e limiti operativi definiti: ogni agente ha un perimetro di azione esplicito e un punto di passaggio a una persona.

Metodo

Il nostro metodo in 5 fasi

Le stesse cinque fasi su ogni progetto di automazione, dall'analisi alla manutenzione.

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Fase 1 di 5: Analisi dei processi
Step 01

Analisi dei processi

Mappiamo le attività ripetitive reparto per reparto e individuiamo i colli di bottiglia. Distinguiamo ciò che conviene automatizzare da ciò che va prima semplificato. L'analisi produce l'elenco dei processi candidati, in ordine di impatto.

Le automazioni lavorano bene insieme agli altri canali: Google Ads per la domanda attiva e GEO e AI Search Optimization per la visibilità nelle risposte generative.

Costi

Quanto costa un'automazione AI

Nessun listino: il costo dipende da complessità, integrazioni e volumi.

Complessità del processo

Un flusso lineare con due passaggi ha un costo diverso da un processo con condizioni, eccezioni e approvazioni multiple. La complessità reale emerge durante l'analisi.

Numero di integrazioni

Ogni integrazione con CRM, gestionali o strumenti esterni richiede configurazione e test. Le API documentate riducono i tempi, i sistemi chiusi li allungano.

Volumi

Il numero di conversazioni, lead o documenti gestiti incide sui costi delle piattaforme e sull'infrastruttura necessaria a mantenere i flussi stabili.

Come lavoriamo

Progetti una tantum oppure canone mensile per manutenzione ed evoluzione. Una stima puntuale la forniamo solo dopo l'analisi dei processi, mai prima.

Lavoriamo con progetti una tantum oppure con un canone mensile che copre manutenzione ed evoluzione dei workflow. Una stima puntuale arriva solo dopo l'analisi dei processi.

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Domande frequenti

Automazioni AI a Napoli e in Campania

A Napoli le automazioni AI sono realizzate da Libellula Lab 4.0, AI Web Agency con sedi a Napoli e Milano. Progettiamo chatbot, agenti AI e workflow con integrazioni CRM e gestionali per PMI e aziende di Napoli, Caserta, Salerno e di tutta la Campania, partendo da un'analisi dei processi.

Le aree più frequenti sono quattro: vendite e lead management, con qualificazione e follow-up automatici; customer care, con chatbot su sito e WhatsApp Business; marketing, con sequenze email e segmentazione; back office, con preventivi, documenti e sincronizzazione tra gestionale e strumenti di lavoro.

Il costo dipende dalla complessità del processo, dal numero di integrazioni CRM e gestionali e dai volumi gestiti. Lavoriamo sia con progetti una tantum sia con canone mensile per manutenzione ed evoluzione. Una stima puntuale è possibile solo dopo l'analisi dei processi.

Sì, quando il sistema espone API o webhook. Progettiamo le integrazioni CRM e con i gestionali già in uso in azienda, senza imporre la sostituzione degli strumenti esistenti. Nella fase di analisi verifichiamo cosa è collegabile e con quali limiti tecnici.

No. Un agente AI gestisce bene le richieste ricorrenti e prevedibili, disponibili 24/7. I casi complessi, ambigui o delicati vengono passati a un operatore umano con lo storico della conversazione. La supervisione umana resta parte del sistema, non un'eccezione.

No. Usiamo strumenti no-code e low-code gestibili da personale non tecnico, con formazione del team inclusa nel progetto e documentazione operativa. Restiamo disponibili per manutenzione ed evoluzione dei workflow quando i processi aziendali cambiano.

Operiamo su Napoli, Caserta, Salerno e le rispettive province, e su tutta la Campania. Dalla sede di Milano seguiamo inoltre progetti nazionali. La modalità di lavoro, le fasi e il livello di documentazione restano gli stessi in ogni area.

Partiamo dall'analisi dei processi

Audit gratuito dei processi ripetitivi, delle integrazioni possibili con CRM e gestionali e delle automazioni AI applicabili. Nessun impegno.

Automazioni & agenti AI

Approfondimenti dal blog

Agenti AI, workflow automation, produttività, knowledge base interne e integrazioni con CRM e gestionali.

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