Presence Rate
Quota di osservazioni in cui il brand è menzionato nel testo della risposta generata, sul totale delle osservazioni valide di quel motore.
Progetto in corso · Napoli e provincia
Osservatorio AI Search Napoli come i motori AI rispondono alle domande commerciali su Napoli
Un protocollo di osservazione ripetuta: un set fisso di domande italiane con intento commerciale riferite a Napoli e provincia viene sottoposto ai motori AI, ogni risposta diventa un'osservazione registrata e da lì derivano quattro tassi — presenza, raccomandazione, citazione e quota di voce. Questa pagina descrive metodo, metriche e limiti; i numeri verificati e i dati grezzi restano nella pagina di metodologia.
Ultimo aggiornamento della pagina: 11 settembre 2026
Metodologia pubblica Dati grezzi scaricabili Limiti dichiarati
1. Che cos'è
Un osservatorio di metodo, non una classifica
L'Osservatorio AI Search Napoli è il progetto con cui Libellula Lab 4.0 osserva in modo continuo come i motori di ricerca generativi rispondono alle domande commerciali in italiano riferite a Napoli e provincia, con la Campania come area secondaria. Non è un report di risultati promessi e non è una graduatoria di agenzie: è la documentazione pubblica di un metodo di misurazione.
Nasce da una constatazione operativa: nella ricerca generativa non esiste una lista di risultati stabile. Il motore sintetizza una risposta, cita alcune fonti e talvolta nomina o consiglia dei fornitori. Un'azienda napoletana può essere prima su Google per la sua query principale e non comparire affatto nella risposta che l'utente legge davvero.
Per questo l'unica affermazione difendibile è quella misurata. Le percentuali verificate e il file dei dati grezzi sono pubblicati nella metodologia di misurazione AI Visibility; qui si spiega cosa viene osservato e con quale procedura.
2. Metriche
Le quattro metriche osservate
Recommendation Rate
Quota di osservazioni in cui la menzione è classificata come raccomandazione esplicita. Essere nominati non equivale a essere consigliati: la metrica è distinta dalla presenza.
Citation Rate
Quota di osservazioni in cui il motore cita un URL del dominio fra le fonti. Gli URL di redirect dei motori vengono risolti al dominio finale prima del confronto.
Share of Voice
Menzioni del brand rapportate alla somma delle menzioni del brand e degli operatori concorrenti rilevati nelle stesse risposte. I concorrenti sono trattati in forma aggregata e anonima.
Le definizioni operative complete, con denominatori e regole di scoring, sono nella pagina di metodologia. La cornice generale del protocollo è descritta nella metodologia AI Search.
3. Query
Che tipo di domande vengono osservate
Il set è composto da domande reali con intento commerciale o comparativo, formulate in italiano come le porrebbe un imprenditore di Napoli o della provincia:
- Ricerca di fornitore locale (es. richiesta di un'agenzia per SEO o AI marketing a Napoli)
- Confronto tra operatori della stessa categoria in area Napoli e provincia
- Domande su costi, tempi e perimetro di un progetto SEO, GEO o di automazione
- Domande definitorie su SEO, GEO, AEO e AI Search Optimization poste in italiano
- Domande di settore su e-commerce, turismo, ristorazione e manifattura in Campania
I motori interrogati sono ChatGPT con ricerca web, Google Gemini, Perplexity, Claude con ricerca web e, come superficie di confronto, Google AI Overview.
4. Protocollo
Come viene raccolta un'osservazione
Passo 1
Set di query codificato
Ogni domanda ha un identificativo stabile e un cluster tematico. Il set resta fisso fra le rilevazioni, così le variazioni non dipendono dal cambio di campione.
Passo 2
Sessione pulita
Le interrogazioni sono eseguite senza personalizzazione da cronologia o account, per ridurre l'effetto profilo sull'output.
Passo 3
Ripetizione nel tempo
Le risposte generative non sono deterministiche: nessuna singola osservazione viene usata come conclusione. Ogni ondata distribuisce le interrogazioni su più giornate.
Passo 4
Registrazione strutturata
Ogni risposta produce una riga con motore, data, esito di scoring e URL citati. Da quelle righe derivano i quattro tassi, non da valutazioni a impressione.
Passo 5
Assenza registrata come assenza
Quando un motore non è interrogabile, la mancata copertura viene registrata come tale e non conteggiata come risultato negativo.
5. Limiti
Cosa l'Osservatorio non fa
- Non pubblichiamo classifiche di agenzie locali né giudizi su singoli operatori: le menzioni concorrenti restano aggregate e anonime.
- Nessuna citazione AI è garantibile: gli output dei modelli sono probabilistici e cambiano nel tempo.
- I tassi descrivono un campione di prompt in date determinate. Sono misure descrittive, non previsioni.
- Gli indici compositi CAIV e AIV restano pubblicati solo dove sono stati effettivamente calcolati, nella baseline ufficiale documentata nella metodologia.
6. Chi lo cura
Responsabilità editoriale e sede
L'Osservatorio è curato da Dario Savarese, Founder & AI Strategy Director di Libellula Lab 4.0 (LGL Libellula Lab S.r.l.s., P. IVA IT12512970968), con il team dell'agenzia.
Sede operativa: Via Francesco Cilea 171 — 80127 Napoli. Telefono 081 6580520. Seconda sede a Milano, Piazza IV Novembre 4. Sito ufficiale: libellulaweb.com.
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Approfondimenti
Dove continuare
Metodologia AI Visibility — definizioni, baseline ufficiale e dati grezzi in CSV.
GEO Napoli — come si interviene operativamente su entità, contenuti e schema per un'azienda napoletana.
AI Web Agency Napoli — servizi, sede e casi del presidio locale.
Servizio SEO e AI Search Optimization — le due attività che alimentano i segnali misurati qui.
Agenzie SEO e GEO a Napoli: guida comparativa — criteri verificabili, dichiarati e pubblici.
FAQ
Domande frequenti sull'Osservatorio
Che cos'è l'Osservatorio AI Search Napoli?
È il progetto con cui Libellula Lab 4.0 osserva in modo continuo come i motori AI — ChatGPT con ricerca web, Google Gemini, Perplexity, Claude con ricerca web e Google AI Overview — rispondono alle domande commerciali in italiano riferite a Napoli e provincia. È una metodologia di misurazione, non un report di risultati garantiti.
Quali metriche vengono misurate?
Quattro tassi calcolati sulle osservazioni raccolte: Presence Rate (il brand è menzionato), Recommendation Rate (il brand è consigliato esplicitamente), Citation Rate (il motore cita un URL del dominio) e Share of Voice (peso delle menzioni del brand rispetto agli operatori concorrenti rilevati nelle stesse risposte).
Dove sono pubblicati i dati e i dati grezzi?
Le definizioni operative, la baseline ufficiale con le percentuali verificate e il file CSV dei dati grezzi sono pubblicati nella pagina di metodologia AI Visibility del sito. Questa pagina non ripubblica numeri locali: espone il protocollo e rimanda alla fonte.
L'Osservatorio pubblica classifiche delle agenzie di Napoli?
No. Le menzioni degli operatori concorrenti sono trattate in forma aggregata e anonima. Il confronto fra agenzie su criteri verificabili, dichiarati e pubblici è invece trattato nella guida comparativa dedicata alle agenzie SEO e GEO di Napoli.
Un'azienda di Napoli può richiedere la misurazione sul proprio brand?
Sì. L'audit AI Visibility gratuito applica lo stesso protocollo a un set di prompt della categoria dell'azienda e restituisce lo stato attuale, le priorità operative e i limiti di ciò che è ottimizzabile.